近日，一位业主将印有“排忧解难暖贴心，倾情筑我家梦园”的锦旗送至祥龙物流货场分公司，对企业管理部的贴心服务表达诚挚谢意。此前，该业主因历史遗留问题，面临房屋信息与台账不符的困扰。货场分公司接诉后迅速梳理清单、多方协调。面对问题复杂、涉及主体多的挑战，祥龙物流集团维稳办、资产部联合分公司启动“上下联动”机制：集团层面提供政策解读与流程优化，并协调关联单位打通协作壁垒;分公司工作人员则持续攻坚，以钉钉子精神推动问题逐步解决。在企业真诚努力下，业主的态度也从最初的不理解转为信任与认可。最终，其合理诉求得到圆满解决。货场分公司将以此为契机，持续提升服务品质与业务能力，以更主动的担当和更暖心的举措推动企业高质量发展。
