为进一步压实各级信访和接诉即办工作责任，全面提升工作队伍业务能力与专业素养，11月14日，祥龙物流集团组织开展信访和接诉即办工作交流培训，所属各单位相关工作负责人及业务骨干参加培训。培训紧扣“夯实理论基础、规范业务流程、提升办理质效”目标，组织参会人员集中研学《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》重点章节，系统解读《祥龙物流集团信访事项复查复核工作规程》，并结合2025年以来的典型案例，对信访和接诉即办工作全流程、关键办案细节及风险防控要点进行深度解析。通过理论与实践相结合的教学模式，进一步强化工作人员精细化办理意识，提升公司信访和接诉即办标准化、规范化水平。祥龙物流集团信访和接诉即办全体工作人员将以此次培训为契机，进一步健全多部门协同联动机制，持续锤炼能沟通、善协调的“软实力”，通过深学细悟行业规范与公司制度夯实懂业务、能解决的“硬功底”，持续提升组织协调、办信接访、依法办事的综合能力，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”，为公司高质量平稳有序发展，营造和谐稳定的氛围环境。
